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NOTICE

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제목 구매전 꼭 확인해 주세요 (배송/교환/반품)
작성자 THEMOOD (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2015-09-24
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  • 조회수 26153

 [배송안내]



- 배송업체 : CJ대한통운(1588-1255)

- 배송비 : 기본배송비는 3,000원 입니다.

 * 구매금액이 5만원 이상일시 무료배송이며, 도서산간 지역의 경우 거리에 따라 5,000원~8,000원,

   제주도 3,000원(추자도 8,000원) 배송금액이 발생합니다.

- 배송기간 : 입금 확인 후 평일 기준 1~5일 정도 소요됩니다.

  (일부 주문폭주 상품, 거래처 사정으로 입고 지연되는 상품은 발송이 지연될 수 있으니 이 점 양해 부탁드립니다.)

- 부분배송 : 간혹 배송이 많이 지연되는 상품이 있는 경우는 다른 상품 먼저 받아보실 수 있도록 부분배송 해드리고 있습니다.

  (도서산간, 제주 지역의 경우 부분배송 되지않습니다.)




[교환/반품 관련 안내]


- 상품 수령후 7일이내 교환/반품 신청이 가능합니다.

  동일 주문건 기준(부분배송으로 각각 수령시에도 마지막 상품 수령일기준 7일이내로 접수하고 한 박스에 보내주세요)

  따로 반품시 배송비가 이중 부과되니 유의 부탁드립니다. 

 * Q&A 게시판 - 교환/반품문의 탭에 접수하거나, 전화상담 후 교환/반품이 가능합니다.


- 교환시 배송비는 왕복 6,000원을 부담하셔야하며, CJ대한통운(1588-1255)로 접수해주세요.(도서지역의 경우 지역별 도선료가 추가됩니다.)

- 상품 교환의 경우 '동일상품 옵션교환'만 가능합니다.

- 모든 상품은 더무드로 입고 확인 후 교환/반품이 진행되며, 맞교환은 어려운점 양해 부탁드립니다.

- 교환요청시 요청상품이 업체로 입고된 후 처리되기 때문에 품절될 경우 교환이 불가할 수 있습니다.

- 반품시 배송비는 차감으로 처리되며 부득이한 경우에는 입금안내를 드리고 있습니다.

 (배송비 동봉시 분실될 수 있으며 분실시 재부담 해주셔야 합니다.)

- 타택배 이용시 선결제 하신 후 교환/반품 보내주세요.

  타택배 반품주소지: 경기도 남양주 진건읍 용정리 112 2층 CJ대한통운(더무드)


[교환/반품 불가 상품]


- 고객님의 부주의로 인한 오염이나 훼손된 상품(상품 개봉시 훼손,착용흔적,세탁,향수,체취 등)

- 착용 흔적이 남아있거나 세탁, 수선을 한 상품(제품이 오배송/불량일 경우에도 해당)

- 소재 특성상 보풀이나 털 빠짐이 있는 상품

- 실밥(제거가능), 잡사 등 구매전 안내가 된 상품

- 교환/반품 기일이 지난 상품

- 주문접수 후 개별생산 또는 1:1제작 상품


[오배송/불량 상품]


- 오배송/불량인 경우 동일상품으로 무료 교환/반품처리로 진행됩니다.(미착용.미세탁 상품에 한함)

 (단, 사이즈/색상 변경을 원하실경우 단순변심에 해당하여 배송비 3,000원을 부담하셔야 합니다.)

- 부속품(단추.벨트 등) 누락은 불량반품 사유에 해당되지 않으며, 문의주시면 재배송으로 진행됩니다.

- 패턴이 있는 상품의 경우 대량생산으로 인하여 위치가 다를 수 있습니다.


[교환/반품배송비 유의사항]


- 전체반품시 왕복택배비 6,000원 / 일부 품목 부분반품시 3,000원

- 타 택배 이용시 전체반품 : 선결제 후 3,000원 배송비 입금전용 계좌로 입금 / 부분반품 : 선결제

- 도서산간 지역의 교환/반품 배송비는 별도로 책정






[배송비 입금 계좌 및 반품 주소지]


배송비 입금계좌 : 신한 100-031-159328 (주)체리퍼플

- 교환/반품 배송비의 경우 안내드리는 배송비 입금전용 계좌로 입금해주시면 됩니다.

 * 동봉으로 인한 분실시 책임지지 않습니다.

 *부분배송을 받으신 후 전체 반품시, 꼭 다같이 합포장해서 보내주셔야 배송비가 따로 추가 부과되지 않습니다.


교환/반품 주소지

CJ대한통운 이용시 : 서울 성북구 안암동1가 349번지(직영)(디엠)(더무드)

타 택배 이용시 : 서울 중랑구 봉우재로 70길 96 유영상가 1층 체리퍼플(더무드)

*택배사별 반품주소지가 다르거나 회사주소로 보낼경우 분실될수 있으니 꼭 반품주소지로 보내주세요.


자세한 사항은 사이트 'NOTICE'를 참고해주세요.


※구매전 확인 부탁드립니다

- 배송시 발생한 상품의 구김, 워싱으로 인한 옷 틀어짐이 발생할 수 있습니다.

- 제품의 데미지 포인트나 프린트 원단의 모양, 무늬는 약간의 오차가 있을 수 있습니다.

- 데님 또는 컬러감이 강한 소재의 경우 밝은 소재와 함께 착용(가방,의류,슈즈)

  이염이 있을 수 있으니 꼭 주의 부탁드립니다.

- 제품의 색상은 모니터 설정 및 환경에 따라 약간씩 차이가 있을 수 있습니다.


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